Charte de Protection des Données Personnelles

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La présente charte (la « Charte ») a pour objet de vous informer de la manière dont La couture à pas de Chausson, représentée par Mélanie LELIEVRE, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016.

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Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Mélanie LELIEVRE
59 rue des Forges, 72380 MONTBIZOT
Email : lacoutureapasdechausson@gmail.com

 

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la finalité des traitements mis en œuvre. Les données personnelles pouvant être collectées sont :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de commande (produits achetés, mode de livraison, etc.)

• Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)

Les données de navigation (cookies) peuvent également être collectées à des fins statistiques et d'amélioration de l’expérience utilisateur.

 

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et assurer le suivi de vos commandes

• Gérer la relation client (demande d’informations, service après-vente)

• Vous envoyer des communications (si vous y avez consenti)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Se conformer aux obligations légales et réglementaires

 

Destinataires des données

Les données sont traitées uniquement par La couture à pas de Chausson.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de services (paiement en ligne, livraison) uniquement pour l’exécution de votre commande, dans le respect des exigences de sécurité et de confidentialité.

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Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, augmentée de 3 ans à des fins de prospection commerciale (sauf opposition de votre part)

• Pendant 10 ans à des fins de conservation comptable (factures)

• Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois

 

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à lacoutureapasdechausson@gmail.com ou par courrier à l’adresse indiquée plus haut. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

 

Cookies

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